Preguntas y Respuestas

Materiales y Pedidos
Forma de Pago y Envíos
Envíos y plazo de entrega
Reclamaciones e incidencias
Protección de datos
Derechos de propiedad intelectual
Contacto
Información técnica, resolución y perfiles de color

Materiales y Pedidos: ¿Que materiales puedo pedir?; Tenemos distintos materiales para sus ampliaciones:; Foto lienzo; Foto en foam o foam lamifix para evitar el arqueo con posiblidad de laminado o termosellado en distintos acabados.; Foto madera con acabados laminados o termosellados.; Foto metacrilato; Foto cristal; Foto Madera Black; Copias fotográficas sueltas; Forex o PVC expandido con canto de color (9 posibilidades de color) y opcion de laminado o termosellado con distintos acabados.; Roll-Up con polipropileno de calidad fotográfica
Forma de Pago y Envíos: ¿Cómo puedo pagar?; Mediante tarjeta de credito o debito, contra reembolso o transferencia bancaria, el contra reembolso tiene un coste adicional del 3 % con un importe mínimo de 2 €.; Envíos; ¿Cuanto son los gastos de envío?; ENVIOS GRATIS a partir de 25 €, por debajo de 25 € gastos de envío 4 € a todo el territorio peninsular.; ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?; De 3 a 5 días en todo el territorio peninsular español y la isla de Mallorca, en el resto de las Baleares, máximo 6 días desde la fecha del pedido.; ¿Puedo enviar mi pedido a otra dirección?; Sí, puede tener varias direcciones de entrega.
Reclamaciones e incidencias: ¿Está asegurado el transporte?; Si, todos nuestros envíos están asegurados durante el transporte. Estando el cliente obligado a comprobar el buen estado del contenido del envío en el momento de su recepción y a informar de cualquier anomalía que se hubiese producido durante el transporte.
Protección de datos: ¿Que ocurre con mis datos?; Cumplimos la ley de protección de datos y solo los utilizamos para atender sus pedidos o consultas.
Derechos de propiedad intelectual: El usuario será el único responsable de la legitimidad o no de las imágenes aportadas. Al enviarnos cualquier archivo asume y garantiza que estáautorizado a utilizar estas imágenes, Degraf podrá rechazar cualquier trabajo que cause sospecha de legitimidad. El cliente exime de responsabilidad alguna a Degraf de cualquier sanción posible por uso indebido de imágenes.
Contacto: E-mail: degraf@degrafdigital.es
Información técnica, resolución y perfiles de color
: - La resolución a la que debemos enviar nuestras imagenes es de 254 o 300 ppp, y preferiblemente con perfil Adobe RGB (1998) que ofrece una mejor gama colorimetrica que el perfil sRGB y un resultado final sensiblemente mejor.