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Preguntas y Respuestas

Materiales y Pedidos
¿Que materiales puedo pedir?
Tenemos distintos materiales para sus ampliaciones:
Foto lienzo
Foto en foam o foam lamifix para evitar el arqueo con posiblidad de laminado o termosellado en distintos acabados.
Foto madera con acabados laminados o termosellados.
Foto metacrilato
Foto cristal
Foto Madera Black
Copias fotográficas sueltas
Forex o PVC expandido con canto de color (9 posibilidades de color) y opcion de laminado o termosellado con distintos acabados.
Roll-Up con polipropileno de calidad fotográfica
 
Forma de Pago y Envíos
¿Cómo puedo pagar?
Mediante tarjeta de credito o debito, contra reembolso o transferencia bancaria, el contra reembolso tiene un coste adicional del 3 % con un importe mínimo de 2 €.
 
Envíos
  ¿Cuanto son los gastos de envío?
  ENVIOS GRATIS a partir de 25 €, por debajo de 25 € gastos de envío 4 € a todo el territorio peninsular.
 ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
 De 3 a 5 días en todo el territorio peninsular español y la isla de Mallorca, en el resto de las Baleares, máximo 6 días desde la fecha del pedido.
¿Puedo enviar mi pedido a otra dirección?
 Sí, puede tener varias direcciones de entrega.
Reclamaciones e incidencias
¿Está asegurado el transporte?
Si, todos nuestros envíos están asegurados durante el transporte. Estando el cliente obligado a comprobar el buen estado del contenido del envío en el momento de su recepción y a informar de cualquier anomalía que se hubiese producido durante el transporte.
Protección de datos
¿Que ocurre con mis datos?
Cumplimos la ley de protección de datos y solo los utilizamos para atender sus pedidos o consultas.
 
Derechos de propiedad intelectual
El usuario será el único responsable de la legitimidad o no de las imágenes aportadas. Al enviarnos cualquier archivo asume y garantiza que estáautorizado a utilizar estas imágenes, Degraf podrá rechazar cualquier trabajo que cause sospecha de legitimidad. El cliente exime de responsabilidad alguna a Degraf de cualquier sanción posible por uso indebido de imágenes.
Contacto
E-mail: degraf@degrafdigital.es
Información técnica, resolución y perfiles de color
- La resolución a la que debemos enviar nuestras imagenes es de 254 o 300 ppp, y preferiblemente con perfil Adobe RGB (1998) que ofrece una mejor gama colorimetrica que el perfil sRGB y un resultado final sensiblemente mejor.
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